Los servicios y productos de SERINA permiten a nuestros clientes mejorar sus procesos de negocio, aprovechando las ventajas que ofrece Internet y otras tecnologías de las comunicaciones para mejorar su competitividad. Nuestros servicios y productos cubren todo el ciclo de vida de los sistemas y están concebidos para que nuestros clientes puedan extraer el máximo rendimiento de los desarrollos realizados para ellos.

Los servicios de SERINA consisten en:
· Consultoría relativa a sistemas y programas informáticos y de comunicaciones. 
· Diseño, desarrollo, explotación y mantenimiento de sistemas y programas informáticos y de comunicaciones.
· Atención posterior a los usuarios y actualización de los programas que han sido implantados.
· Actualización de los contenidos e información.  
· Comunicación y marketing digital.
· Seguridad informática.

Los productos de SERINA consisten en:

· Gestor de contenidos con contenidos especializados:

o Páginas estáticas
o Páginas dinámicas que cubren toda la funcionalidad necesaria incluyendo descarga de documentos, enlaces a páginas externas, etc.
o Ayudas y subvenciones
o Concursos y licitaciones
o Cursos
o Noticias
o Puede ser público (http) o privado (https) para la creación de extranets o intranets.
o Multilenguaje: Español, Inglés, Francés, Portugués.
o Tiene gestión de usuarios de mantenimiento
o Dispone de herramientas estadísticas para analizar el comportamiento de los visitantes de Internet.
o Permite gestionar los contactos recibidos desde Internet
o Asegura una buena indexación en buscadores.
o Permite integración en portales sectoriales de GEOSCOPIO (mayor visibilidad y mejora de posicionamiento en buscadores)
o Fácil mantenimiento
o Limitación de IP de acceso para seguridad

· Catálogo de productos/servicios:

o Multicategoría
o Permite implantar “versiones” de productos/servicios
(por ejemplo, ordenadores con diferentes procesadores y diferentes precios)
o Permite gestión de stock
o Dispone de pasarela de pago 4B
o Permite usuarios registrados y no registrados
o Permite exportación/importación masiva de productos desde Excel
o Permite gestionar costes de transporte
o Implementa toda la funcionalidad relativa a gestión de pedidos
o Permite la asignación de códigos UNSPSC a los
productos/servicios para realización de B2B
o Permite integración en portales sectoriales de GEOSCOPIO
(mayor visibilidad y mejora de posicionamiento en buscadores)
o Fácil mantenimiento
o Limitación de IP de acceso para seguridad

· Boletín electrónico

o Diseño gráfico particularizado
o Se confecciona a partir de contenidos publicados en la web
o Dispone de sistema de medida de estadísticas
o Dispone de almacén de boletines

· Gestor de listas de distribución

o Permite la gestión de listas de distribución de e-mail
o Cumple LOPD

· Herramienta de gestión de bolsa de trabajo

o Permite la publicación de ofertas de trabajo
o Permite el envío de currícula
o Permite particularización
o Permite gestionar curricula

· Herramienta de inscripción a congresos/eventos

o Permite realizar la inscripción on-line a congresos y eventos
o Guarda las inscripciones en base de datos exportable a EXCEL

· Gestor de mensajes/avisos por sms/email

o Permite publicar avisos generales (visibles en web) y/o avisos personalizados
(visibles en extranet de forma particular para cada usuario según sus claves de acceso)
o Permite configurar las listas de envío en tiempo real
o Permite guardar listas preconfiguradas
o Permite enviar sms, email o combinaciones de éstos

· Herramienta de gestión de contenidos centralizada

o Permite actualizar contenidos en múltiples páginas web “hijas” desde una misma entidad central
(por ejemplo, el departamento de comunicación de una empresa que actualiza contenidos en las webs de todas sus filiales)
o Los contenidos que se pueden modificar son: Noticias, Ayudas, Eventos,Cursos.
o Los contenidos conviven con los de la página web “hija”

· Herramienta SIG en Internet

o Permite mostrar imágenes y contenidos georeferenciados en la web
o Permite realizar operaciones predeterminadas entre capas
o Es eficiente bajo el punto de vista de tráfico de información.
o No requiere la descarga de clientes específicos.

· Herrramienta de CRM

o Permite la gestión de clientes y realizar las acciones clásicas de un CRM.
o Permite la gestión de clientes por parte de cada comercial
o Permite segmentar clientes en función de sus compras
o Permite realizar el seguimiento de las acciones de marketing
o Se puede vincular con la herramienta de envío de sms/email
para realizar acciones de marketing electrónico.

· Herramienta de facturación on-line

o Permite configurar las facturas y realizar la facturación de forma electrónica
o Adaptable a cualquier tipo de empresa
o Permite firma electrónica en el servidor
o Manejo de norma 19 y norma 34
o Exportación a contabilidad
o Integrable con CRM y con catálogo electrónico

· Productos Internet básicos: Alojamiento de páginas web, e-mail, gestión de dominios y alojamiento de los mismos, alojamiento de servidores.